Nutzung von KI in Versicherungs­agenturen und im Vertrieb generell

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Agenturinhaber und -leiter von Versicherungsagenturen und Vertriebsmitarbeiter und -manager, die ihr Wissen über den Einsatz von KI im Vertrieb erweitern möchten.

Inhalte

1. Einführung in Künstliche Intelligenz im Vertriebg

   • Definition und Grundlagen von KI im Vertriebskontext

   • Überblick über die verschiedenen Anwendungsbereiche von KI im Vertrieb

   • Chancen und Herausforderungen bei der Nutzung von KI im Vertrieb

2. KI-gestützte Kundenanalyse und -segmentierung

   • Einsatz von KI-Tools zur Analyse und Segmentierung von Kunden

   • Personalisierung von Kundenansprache und Angeboten mithilfe von KI

   • Verbesserung der Kundenbindung und -zufriedenheit durch KI

3. Automatisierung von Vertriebsprozessen

   • Automatisierung von Routinetätigkeiten im Vertriebsprozess

   • Einsatz von KI-basierten Chatbots zur Kundenkommunikation

   • Effizienzsteigerung und Zeitersparnis durch KI-gestützte Automatisierung

4. KI in der Vertriebsprognose und -planung

   • Prognose von Vertriebsergebnissen mithilfe von KI-Algorithmen

   • Optimierung der Vertriebsplanung und Ressourcenallokation durch KI

   • Unterstützung bei der Identifizierung von Upselling- und Cross-Selling-Potenzialen

5. Ethik und Datenschutz im Kontext von KI

   • Ethische Aspekte bei der Nutzung von KI im Vertrieb

   • Datenschutz und Datensicherheit in Bezug auf KI-Anwendungen

   • Verantwortungsvoller Umgang mit Kunden- und Vertriebsdaten

Nutzen für die Teilnehmenden

• Verständnis für den Einsatz von KI im Vertriebskontext

• Kenntnisse über die verschiedenen Anwendungsbereiche von KI im Vertrieb

• Fähigkeiten zur Nutzung von KI-gestützter Kundenanalyse und -segmentierung

• Kompetenzen in der Automatisierung von Vertriebsprozessen mit KI

• Know-how in der Vertriebsprognose und -planung mit Hilfe von KI

• Sensibilisierung für ethische Aspekte und Datenschutz im Kontext von KI

Dauer des Seminars

Das Seminar dauert 2 Tage und bietet eine ausgewogene Mischung aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen, um die erlernten Techniken direkt in die Praxis umsetzen zu können.