Veränderungsbereitschaft im Innendienst von Versicherungsgesellschaften

Zielgruppe

Das Seminar richtet sich an Versicherungsvertriebsmitarbeitende, die junge Leute und junge Familien als Kunden gewinnen möchten und Führungskräfte, die ihre Teams bei der erfolgreichen Akquise und dem Verkauf an junge Zielgruppen unterstützen möchten

Inhalte

1. Bedeutung der Veränderungsbereitschaft im Innendienst
   • Einführung in den sich wandelnden Versicherungsmarkt und die Notwendigkeit von Veränderungen
   • Erklärung der Rolle des Innendienstes bei der Umsetzung von Veränderungen
2. Analyse der individuellen Einstellungen und Widerstände
   • Identifikation der individuellen Einstellungen gegenüber Veränderungen
   • Umgang mit Widerständen und Ängsten vor Veränderungen
   • Förderung einer positiven Einstellung gegenüber Veränderungen
3. Kommunikation und Informationsfluss

   • Wichtige Kommunikationsaspekte bei Veränderungsprozessen im Innendienst

   • Aufbau eines transparenten Informationsflusses innerhalb des Teams

   • Einbindung der Mitarbeitenden in den Veränderungsprozess

4. Entwicklung von Veränderungskompetenzen

   • Vermittlung von Kenntnissen und Fähigkeiten zur Bewältigung von Veränderungen

   • Umgang mit Unsicherheit und Unsicherheitsmanagement

   • Förderung von Flexibilität und Anpassungsfähigkeit

5. Führung und Unterstützung im Veränderungsprozess

   • Rolle der Führungskräfte bei der Förderung der Veränderungsbereitschaft

   • Coaching und Mentoring zur Unterstützung der Mitarbeitenden bei der Anpassung an Veränderungen

   • Schaffung einer positiven und motivierenden Arbeitsumgebung

Nutzen für die Teilnehmenden

• Verständnis für die Bedeutung der Veränderungsbereitschaft im Innendienst von Versicherungsgesellschaften
• Reflexion der individuellen Einstellungen und Widerstände gegenüber Veränderungen
• Verbesserung der Kommunikationsfähigkeiten und des Informationsflusses im Team
• Entwicklung von Veränderungskompetenzen zur erfolgreichen Bewältigung von Veränderungen
• Unterstützung der Führungskräfte bei der Förderung der Veränderungsbereitschaft im Team

Dauer des Seminars

Das Seminar dauert 2 Tage und bietet eine ausgewogene Mischung aus theoretischem Wissen und praktischen Übungen, um die erlernten Techniken direkt in die Praxis umsetzen zu können.